Ubezpieczyciele
Zgłoszenie śmierci w PZU
Zgłoszenie śmierci w PZU składa się przez formularz internetowy, w serwisie mojePZU, pocztą elektroniczną albo w oddziale. Trzeba przygotować odpis skrócony aktu zgonu, dokument tożsamości osoby uprawnionej i numer konta bankowego. PZU informuje o wypłacie w ciągu trzydziestu dni od zgłoszenia, a według własnych danych zwykle w około cztery dni.
Raczej nie, bo w tle biegnie termin. Zwłoka nie kosztuje z dnia na dzień, ale roszczenia z umowy ubezpieczenia przedawniają się, a przy polisie grupowej z pracy im później się zgłosicie, tym trudniej ustalić, czy osoba zmarła była nią objęta.
Trafi na Waszą listę spraw, razem z dokumentami do zebrania i terminem odpowiedzi tej instytucji.
To jedna z 35 spraw po śmierci bliskiej osoby. Cała lista albo plan dla Waszej sytuacji, za darmo i bez konta.
Co przygotować
Bez tych dokumentów sprawy nie da się zacząć.
- Odpis skrócony aktu zgonu
- Dowód osobisty albo inny dokument potwierdzający tożsamość, na przykład paszport
- Numer konta bankowego do wypłaty
Te są potrzebne tylko w niektórych sytuacjach. Przeczytajcie, czy któraś z nich to Wasza.
- Karta zgonu albo dokumentacja medyczna ze wskazaniem przyczyny śmierci, jeśli ubezpieczyciel o nią poprosi
- Potwierdzenie, że osoba zmarła była objęta ubezpieczeniem grupowym, przy polisie z pracy
- Dokument potwierdzający prawo do spadku, jeśli w polisie nie ma osoby uposażonej
Gdzie to zgłosić
Przez internet
Formularz zgłoszenia. Osobna ścieżka dla śmierci ubezpieczonego.
Przez internet
Serwis mojePZU, jeśli macie tam konto. Można dołączyć dokumenty do sprawy.
Pocztą elektroniczną
Dosłanie dokumentów do sprawy. W temacie trzeba podać numer sprawy.
kontakt@pzu.pl
Telefonicznie
Infolinia PZU.
Telefon: 801 102 102 albo 799 699 599
W placówce
Zgłoszenie osobiste w wybranym oddziale.
Kto może to zgłosić
Osoba wskazana w polisie jako uposażona, a jeśli takiej nie ma, spadkobierca według ustawy.
Kto może działać: osoba wskazana w polisie, spadkobierca.
Co się dzieje po zgłoszeniu
PZU nadaje sprawie numer i pisze, jeśli potrzebuje dodatkowych dokumentów. Status sprawy sprawdza się w mojePZU albo przez infolinię. Informację o wypłacie ubezpieczyciel przekazuje w ciągu trzydziestu dni od zgłoszenia.
Ubezpieczyciel wypłaca świadczenie w terminie trzydziestu dni od zawiadomienia o zdarzeniu.
Informacja o wypłacie do trzydziestu dni od zgłoszenia, według PZU zwykle w około cztery dni.
Zgłoszenie jest bezpłatne.
Na czym ludzie się przewracają
- Bez numeru konta wypłata nie ruszy, a to najczęściej brakujący element zgłoszenia.
- Polisa grupowa z pracy to inna sprawa niż polisa indywidualna. Przy grupowej trzeba jeszcze wykazać, że osoba zmarła była nią objęta.
- Jeśli w polisie nie wskazano osoby uposażonej, pieniądze idą do spadkobierców, a to oznacza czekanie na dokument spadkowy.
- Dosyłając dokumenty pocztą elektroniczną trzeba podać numer sprawy w temacie, inaczej trafiają w próżnię.
Czym to wysłać
PZU prowadzi własne zgłoszenie przez internet. Idźcie tą drogą: ubezpieczyciel nadaje sprawie numer, którym potem dosyła się dokumenty i sprawdza status.
Jeśli wolicie wysłać zwykłe pismo, mamy gotowy wzór (to część płatnego dostępu). Przy tej instytucji traktujcie go jako uzupełnienie druku, nie zamiennik.
Pytania, które wracają najczęściej
Kto może zgłosić śmierć w PZU?
Osoba wskazana w polisie jako uposażona, a jeśli takiej nie ma, spadkobierca według ustawy.
Jakie dokumenty są potrzebne w PZU?
Odpis skrócony aktu zgonu. Dowód osobisty albo inny dokument potwierdzający tożsamość, na przykład paszport. Numer konta bankowego do wypłaty.
Czy da się to zgłosić bez wizyty w placówce?
Tak, PZU ma ścieżkę przez internet. Formularz zgłoszenia. Osobna ścieżka dla śmierci ubezpieczonego.
Ile trwa sprawa w PZU?
Informacja o wypłacie do trzydziestu dni od zgłoszenia, według PZU zwykle w około cztery dni.
Co jeszcze może Was dotyczyć
Po jednej śmierci zostaje zwykle kilkanaście spraw. Te są najbliżej tej, którą właśnie czytacie.
Skąd to wiemy
Sprawdzone u źródła . To nie jest porada prawna. Przy sprawach spornych zapytaj prawnika albo notariusza.
Wyłącznie strony instytucji, jej dokumenty umowne albo przepisy. Nie przepisujemy z blogów ani z serwisów porównujących oferty.